Quando usar cada tom?

Cordial: até 7 dias de atraso, cliente recorrente. Formal: 8–30 dias ou primeiro contato após cordial sem retorno. Jurídica (notificação extrajudicial): após 30 dias ou quando o cliente claramente está protelando — serve como prova pré-judicial.

A carta cordial e formal são comunicações comerciais comuns. A versão jurídica usa o formato de "notificação extrajudicial", que constitui em mora o devedor (art. 397 §único CC) e pode embasar ação de cobrança ou protesto. Para máxima segurança jurídica, envie por correio com AR ou cartório.

Posso editar o texto antes de enviar?

Sim. O texto fica visível na tela após gerar — copie pro seu editor de e-mail e ajuste o que precisar. O PDF é uma cópia do texto na hora do download.

E se o cliente continuar sem pagar?

Próximos passos: protesto extrajudicial em cartório (mais barato e rápido), cobrança via empresa especializada (Serasa, BoaVista) ou ação judicial. Para valores até 60 salários-mínimos, Juizado Especial Cível resolve sem advogado obrigatório.

Ferramenta · Cobrança

Carta de cobrança em 3 níveis

Cordial pra primeiro lembrete, formal pra cobrança institucional, jurídica como notificação extrajudicial. Texto pronto pra copiar ou baixar em PDF.

Perguntas frequentes

Quando usar cada tom?: Cordial: até 7 dias de atraso, cliente recorrente. Formal: 8–30 dias ou primeiro contato após cordial sem retorno. Jurídica (notificação extrajudicial): após 30 dias ou quando o cliente claramente está protelando — serve como prova pré-judicial.
Tem valor jurídico?: A carta cordial e formal são comunicações comerciais comuns. A versão jurídica usa o formato de "notificação extrajudicial", que constitui em mora o devedor (art. 397 §único CC) e pode embasar ação de cobrança ou protesto. Para máxima segurança jurídica, envie por correio com AR ou cartório.
Posso editar o texto antes de enviar?: Sim. O texto fica visível na tela após gerar — copie pro seu editor de e-mail e ajuste o que precisar. O PDF é uma cópia do texto na hora do download.
E se o cliente continuar sem pagar?: Próximos passos: protesto extrajudicial em cartório (mais barato e rápido), cobrança via empresa especializada (Serasa, BoaVista) ou ação judicial. Para valores até 60 salários-mínimos, Juizado Especial Cível resolve sem advogado obrigatório.